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移动互联网络以及信息技术的蓬勃发展,智能手机、平板电脑等移动设备的快速普及,信息经济、信息社会时代已经来临。在信息化时代的环境下,信息资源已经成为不可忽视的重要战略资源和巨大财富,积极开发信息资源,满足企业员工以及客户对信息的需求,不仅是信息服务的重要目标,而且也是提高企业运营效能,开创信息时代企业管理、市场运作新局面的重要举措。企业信息的服务能力的增强是提高企业经营效益、促进企业竞争实力提升的重要推动力。 SoLoMo概念的提出与发展是移动互联网络高速发展大环境下的典型代表。SoLoMo概念融合社交化(Social)、本地化(Local)与移动化(Mobile)三个时下最为热门的基本要素,其诞生至今一直被公认是移动互联网络未来的发展趋势。SoLoMo概念影响着用户的信息行为与信息观念,也为信息服务活动带来了新的机遇。传统的信息服务活动在此大背景下,正在经历一场转型,以寻求新的生存发展空间。面对SoLoMo概念发展带动信息行为重大转变的契机,本研究试结合个性化信息服务的理论,探讨SoLoMo概念下信息服务活动的框架构建以及功能应用的情况。 首先从SoLoMo概念以及企业的视角出发,分析SoLoMo概念下个性化信息服务平台的构建及特征。通过运用信息化管理的基本理论,系统的研究分析企业信息服务的结构及其活动机制。其次结合情报学、计算机科学、管理学、统计学等相关学科知识,引入系统思考模式、学习型组织理论、协同理论、面向对象的架构等理论,研究分析SoLoMo概念与个性化信息服务相适应的组合策略。随后本文采用实证分析的方法,以新浪微博的信息平台为例,综合研究个性化信息服务与SoLoMo概念结合应用的具体情况,并深入分析以个性化信息服务为前提下微博平台的经营战略、盈利模式、核心价值等方面的特征。最后根据实证研究的基础,结合SoLoMo概念与个性化信息服务的特点提出相应的建议与启示。