品牌服装企业网站评价研究与应用

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随着互联网在社会经济生活中的普遍应用,各类行业、各类企业都在建立自己的网站,而且网站的数量规模越来越大,但是这些网站的质量如何、功效怎样,能不能得到客户和企业的认可,成为一个问题。以欧美为主,出现了针对各类网站的评价研究。在中国,这些网站评价领域的研究也逐渐成为网络营销领域的热点课题之一。随着服装电子商务的发展,也有越来越多的品牌服装企业建立了自己的网站。但是由于服装本身的特殊性和客户的需求特点,品牌服装企业网站建设过程中出现了诸多问题,类似于网站定位不清晰、功能缺失等。作者为了解决品牌服装企业网站建设中存在的网站定位不清晰、功能缺失等问题,对国内外品牌服装企业网站进行了实证研究。在对大量国内外品牌服装企业网站的结构和功能进行观察、分析、总结的基础上,提炼了用来测量品牌服装企业网站质量的各项指标。作者认为评价品牌服装企业网站应该从信息传播、客户服务、网站性能和影响力四个维度来测量网站的质量,共设计了企业介绍、品牌介绍、客户反馈、稳定性、兼容性等15项方案层指标,并科学地赋予他们相应的权重,最终建立评价指标体系。本文通过对现有网站评价研究成果的总结和分析,率先把层次分析法引入了服装企业网站评价领域,并且做了大量的网站实证研究,深刻地把握了服装行业的特点,才提炼出了用来评价品牌服装企业的一套指标系统,并通过确定指标的权重,推动服装网站研究到了实际应用阶段,这些研究成果和应用成果对服装网站的评价研究和服装企业的网站建设都有着十分重要的理论和实际意义。
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