ERP和CRM是企业借以现代信息技术和管理思想支持企业运作、提高企业效率的两个重要的信息系统。ERP是企业整合内部资源的平台,而CRM则是面向客户、管理客户的前台系统。ERP和CRM的整合势在必行。销售执行系统是由企业销售部门使用、支持企业经营管理活动的重要信息系统。本文将以实际项目为背景,上升到普适性来探讨如何将ERP和CRM各自优势功能和数据整合到对企业的生产、销售和物流部门均具有指导作用的销售执行系统中,并对其进行深入的分析与设计,这将对企业具有实际的借鉴意义。本文首先给出论文的研究背景及意义,接着对ERP和CRM在我国的应用状况和发展趋势进行研究,并对ERP和CRM整合的研究现状做了分析。在此基础上,本文根据业务需求,对基于ERP和CRM整合的销售执行系统进行定性分析,研究出系统的整合范围、功能框架以及接口框架等,然后采用面向对象的方法,以UML统一建模语言为分析设计工具,对系统进行了详细的设计,最后完成系统的实现。EPR和CRM的整合方法有多种。但本文研究的基于ERP和CRM整合的销售执行系统,提供了一种全新的思路以实现整合,即通过开发独立于ERP和CRM的第三个系统,即销售执行系统来完成ERP和CRM主要优势功能和数据的整合,不仅可以对销售部门提供一个专属的信息系统以对业务进行支持,同时又将ERP和CRM的优势发挥出来,将三个系统贯通成—个无数据流通障碍的平台,消除了信息孤岛。另外,本文研究的“产品可用量试算”的算法,可以有效的匹配生产预测和销售预测,从企业角度控制生产方向和销售方向,有效避免出现生产与销售背离的问题；对于销售部门的订单需求,此算法可提前算出订单的满足日期,以指导销售与客户进行沟通,提高订单的成交率。此算法涉及生产、销售和物流部门,将会为企业优化业务流程、提高整体业务运作效率提供借鉴。