我国改革开放三十年来,高等教育取得了举世瞩目的成就。与此同时,随着经济、社会、文化的改革与开放,我国进入突发与危机事件相对高发阶段,高等教育领域在步入大众化阶段并融入全球化进程中,呈现出全球性时代之社会特征即充满不确定性与矛盾冲突,社会转型和高等教育改革又交织影响,食物中毒、学生非正常死亡、民办高校集体罢课与财务危机、招生就业与人事管理工作中危机事件也时有发生,学校外部干扰如恶性、恐怖、安全与突发性事故不能准确预见,媒体网络介入高校突发事件有时会放大事件影响程度和范围,使聚焦点上升并不同程度地损害学校形象,而危机也威胁着师生们的心理与生理健康及生命安全,影响高校正常教学科研工作,造成学校发展秩序的失衡,影响高校的可持续发展。相对应的是,总体来讲高校尚未完善地建立起应对危机的科学、高效、系统的体系,危机管理教育、应对危机素质养成水平及相关教育与研究有待提升,传播策略与媒体沟通技巧、交流合作渠道、机会有待丰富完善。因此,高校在危机管理中必须强化危机传播意识,处理好与媒体的关系,积极运用现代传播手段加强与公众的信息沟通。借助有效的危机传播避免事态进一步扩展,尽快恢复高校秩序,修复在危机中受损的学校形象,重新树立学校权威。本文主要从传播学、新闻学、高校公关的角度对高校在危机四个阶段的传播策略作了具体分析,并得出以下结论:一、高校应当树立危机传播理念,强化危机传播意识;二、高校应当是一个相对开放的系统,面临危机时,对内对外都要有及时、准确的信息的交换和沟通;三、有效的危机传播应当是在整个危机管理过程中,在第一时间运用各种媒体采取不同的传播策略对校内、外进行危机信息传播,争取舆论主动权;四、有效的危机传播应当是“人性化传播”,灵活运用传播策略,重视大众传播、组织传播和人际传播的相互渗透、相互作用;五、与新闻媒体建立良好的沟通、合作关系,进行媒体公关活动,形成信息传播的良性循环,促进高校的和谐发展。