互联网行业项目团队协作中个人信任发展探究

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互联网的普及和市场环境的变化使得企业的管理出现了一系列新的问题,依靠个体的力量快速完成繁杂的工作越发困难,在这样的背景下,项目团队协作方式已经成为一种主流。特别是在近几年网络技术突飞猛进的情况下,团队协作不再局限于面对面的形式,越来越多的项目团队采用新兴信息技术来沟通、交流和协作,如互联网行业项目团队。信息化的协作模式能够使企业最大限度的发挥信息技术的效益,但同时信息技术的运用使得团队成员之间的交流具有跨时空的虚拟性,这种虚拟性也会对个人信任产生一定影响。本文将对互联网行业项目团队协作中个人信任的发展进行研究。   本文采用深度访谈的方法收集数据,并采用跨案例分析的研究方法。在本研究中,我们按照一定的标准选取了三家互联网行业项目团队作为研究对象,分别为互联网媒体项目团队、互联网社交网络产品开发项目团队和互联网电子商务B2C网站建设项目团队。通过对三组团队成员进行深度访谈,分析数据并比较三个案例的异同,深入挖掘互联网行业项目团队协作中影响信任的子因素,并探究信任因素的发展规律。   研究发现个人信任在项目协作的过程中是发展变化的,主要有以下结论:1、个人信任在项目的不同阶段是发展变化的,从项目初始阶段到项目中期阶段,个人信任的发展呈现一种无序性,从项目中期到末期阶段,个人信任显著提高。2、在项目的不同阶段影响信任的主要父因素有所不同。3、在项目的不同阶段,信任父因素下还有很多深层次的子因素,并且子因素对信任的影响也是在发展变化的。4、信任父因素之间也存在着一定的关系,并且随着协作的进行,这种关系也在变化。  
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