本文是在信息通讯技术迅速发展和旅游目的地市场竞争日益加剧的背景下提出的一项课题。旅游目的地营销系统目前被公认是目的地营销管理的信息技术基础设施,它可依靠数据库支持多种功能,通过顾客数据库和整合营销的运用,以及发展与目的地相关利益团体的合作关系,使当地旅游发展目标趋向一致,被认为具有巨大的发展潜力,已在各旅游目的地机构中得到积极的推广和使用。随着这几年我国旅游业的持续健康发展,旅游目的地之间的竞争日益激烈,在这种背景下,基于信息通讯技术的旅游目的地营销系统就进入了我们的研究视野。 研究中主要涉及旅游目的地理论,旅游目的地营销理论,信息通讯技术对旅游目的地营销的影响、对传统旅游目的地理论的改造,信息通讯技术对旅游目的地营销系统的影响等问题。论文以系统分析和实证分析等方法作为实现研究目的的基本手段,理论与实践并重,以统计数据和文字资料等实际材料为依据围绕着旅游目的地营销系统进行了相关的分析。 通过对相关理论的系统研究和实证分析,本文得出结论:旅游目的地营销系统是一个综合性的系统,它能改变目的地各方面的管理并能整合目的地的各旅游要素,能满足目的地旅游者和旅游企业的各方面需求。旅游目的地营销系统是各种利益集团,包括旅游者、主体供应商、分销商和旅游目的地管理机构进行沟通和交易的信息基础设施。在目的地层面上,旅游目的地营销系统要整合和协调所有旅游供应商,要为游客提供完整的目的地产品容量情况以供选择,同时支持综合的目的地管理。旅游目的地营销系统是多方面综合性的,它支持目的地关联互动,利用一系列现有的信息通讯工具联合所有当地供应商和利益团体,实现当地旅游经济的联合,这将有助于扩大乘数效应,使目的地旅游收益最大化。