根据中国互联网络信息中心发布的数据,截止至2019年6月,我国互联网普及率达61.2%,其中手机网民人数达到8.47亿。互联网的应用影响和改变着人们的生产生活方式,有效的利用互联网技术,对于地方政府治理有着很大的帮助。与此同时,党和国家也将政务新媒体建设提高到战略发展的高度,颁布了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,旨在充分发挥政务新媒体在社会治理中的作用。目前,各地方政府的政务新媒体建设工作进行的如火如荼,但是,政务新媒体发展迅速的同时也暴露出部分问题,比如部分政务新媒体出现了“僵尸号”、“标题党”等运营管理方面的问题,没有发挥政务新媒体在地方政府治理中应有的作用,反而影响了政府的形象。因此,本文选取河北省作为研究对象,通过数据分析其存在的问题及原因,探索完善政务新媒体在地方政府治理中作用的对策,希望可以帮助地方政府在治理中有效的使用这一治理工具,真正实现“让信息多跑路,让群众少跑路”。本文首先阐述了选题背景、选题意义,梳理了国内外关于政务新媒体的研究现状并对其分类总结,说明了本文运用的研究方法及创新点。其次对政务新媒体的相关概念和文章的基础理论进行解释,包括“互联网+政务服务”、“政务新媒体”概念及地方政府治理、电子政务、新公共服务理论,同时阐述了政务新媒体在地方政府治理中树立政府形象、提供公共服务、开展双向互动及引导社会舆论的作用,并以此作用为判断依据、结合数据指出当前政务新媒体在河北省地方政府治理中的问题所在,包括公共服务功能弱化、双向互动交流不足、舆论应对引导滞后。再次,分析出现问题的原因,有平台建设不精简、资源矩阵不联通、运营管理不到位及观念技术不更新四个方面,并列举国内外优秀的政务新媒体在地方政府治理中的应用案例,总结出值得借鉴的成功经验。最后,根据问题原因及优秀案例经验,给出河北省在地方政府治理中合理应用政务新媒体的对策,可以对政务新媒体进行清理整合,通过关停“双低”账号及打造优质账号提高政务新媒体建设质量;通过与传统媒体融合发展及联通数据资源强化政务新媒体矩阵;通过加强监督管理、组建人才队伍及做好宣传推广增强政务新媒体影响力;利用大数据技术及5G技术等新技术不断创新发展模式。