S公司物业管理产品营销策略研究

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随着物业管理行业的市场化发展以及准入门槛的降低,物业管理行业迎来新的发展机遇。对于中小型物业服务企业来说,单独定制开发一套能够符合自身业务需求的物业信息化平台的成本是非常巨大的。Saa S是云计算的一种服务模式,物业服务企业通过租用Saa S化的物业管理软件的方式,只需要支付远低于单独建设系统的成本即可享受数字化带来的转型升级的红利。S公司定位于为各类客户提供不动产数字化管理解决方案,研发的物业管理软件产品能够满足物业服务企业的业务管理需求。作为一家中小型企业级Saa S服务提供商,S公司存在市场拓展慢、营销渠道单一等问题,为了能够更快速的开拓市场,需要基于企业实际现状制定切实可行的营销策略。本文在研究过程中首先对S公司以及Saa S模式进行概要介绍,运用PEST分析模型对物业管理行业宏观环境进行分析,物业管理软件产品在行业进入新的发展阶段背景下仍将具有广阔的市场空间。运用波特五力模型对Saa S微观竞争环境进行分析,在买方市场下Saa S的低成本性会弱化中型客户的议价意愿,但是需要应对来自传统软件厂商的竞争。从企业资源、核心能力等方面对企业内部环境进行分析发现营销和销售团队成员占比过低,营销渠道单一等问题。其次通过对合作客户以及公司内部人员的深度访谈,进一步梳理并提出S公司在市场定位以及4P营销层面存在的问题及原因分析。最后基于存在的问题,结合STP理论提出在面向不动产行业的客户中,应该更加注重中型企业客户以及区域标杆客户的开发和拓展工作。结合4P理论并从功能优化升级和集成服务平台,制定动态定价机制,聚焦直销、客户口碑介绍和跨行业合作等主要营销渠道,以及企业需要在沟通、培训、团队建设等方面应该提供的组织保障。本文的研究不仅对于S公司的物业管理产品营销具有实践意义,同时也可为中小型的企业级Saa S服务提供商在营销策略方面提供一定的借鉴意义。通过营销能够共同提升国内Saa S化市场的客户认可度,增加云化产品在国内的发展速度,并切实帮助中小型企业提升信息化水平。
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