社交金融创新发展研究

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随着相关技术的进步,社交金融在近几年内获得了快速的成长。社交金融在社交网络的基础上能够实现网络化的经营,与需要建立固定营业场所的传统金融模式相比,能够降低一定的经营成本。社交金融还为金融企业提供了与用户沟通的渠道,从而加强双方之间的交流。同时,金融企业利用用户在社交网络上产生的交互数据推出针对性的产品,进而在竞争激烈的市场中开辟出新的领域。在查阅现有的文献资料后,发现对社交金融创新发展的研究中存在描述不够全面、缺乏实证支持等不足。因此,本文在已有研究的基础上,阐述创新型社交金融的相关概念,并总结出整个行业存在的问题。同时,本文从用户的角度入手,以“微信钱包”为例,结合TAM模型,采用结构方程模型分析法探究影响用户选择社交金融产品的影响因素,以期提高用户的活跃度。实证研究表明:用户的使用意愿受到信任因素强有力的影响;社交因素能通过感知有用性、感知易用性、感知愉悦性等路径来影响用户的信任。最后,本文综合社交金融创新发展存在的问题和实证分析得出的结果,指出要强化网络安全防御技术、建立完善的信用评级机制、增强社交金融企业的网络口碑营销策略以建立用户的信任、强化社交金融的娱乐属性以加强用户的体验度等建议,并指出了进一步的研究方向。
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