进入21世纪以来,我国中小企业取得了蓬勃的发展,逐步成为推动我国经济发展,解决社会就业的重要的中坚力量。在政策与市场双层因素的推动下越来越多的人选择自主创业,兴办实业。随着大量的中小企业的成立市场竞争也更加激烈,企业形势更加严峻。因此,中小企业群体在追求发展,提高企业竞争能力的同时,必须对企业外部环境的瞬息变化迅速做出反映,并结合自身内部资源条件正确制定企业经营战略和竞争战略,从而获得持续竞争优势,实现企业的战略目标。本文首先从企业战略管理的基本理论入手,通过对西方战略管理理论发展的历史回顾,重点阐述了成熟的战略管理理论以及发展趋势和主要的学术流派,并对国内企业战略管理的研究动态进行了概述,进而提出了本文的研究方法和框架。其次,本论文对长沙和合百货公司基本状况和发展历程进行了回顾,通过对公司的宏观、微观环境进行分析、内部资源分析、目前的经营管理体系分析,同时运用波特的竞争战略理论分析了和合百货公司面临的竞争环境。再次,本论文在此基础上,确立了和合百货公司的企业使命,提出了和合百货公司的战略目标和总体战略。同时对和合百货公司的发展战略进行规划与实施,提出了适合公司的发展分阶段实施的战略方针。最后,本论文为保证公司发展战略的实施,提出了制度创新、管理创新为发展战略实施的支撑体系和以优良的企业文化和有效的组织结构作为发展战略实施的保障措施。本论文通过对长沙和合百货公司的发展战略的研究和制定,对公司的长远发展有重大的实际意义,并对其他服务与零售业的中小企业有一定参考价值。