关系营销:G公司节水灌溉西南业务的拓展措施

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发节水灌溉技术是中国农业发展的技术依托,是解决中国水资源危机的重要保证。本文根据节水灌溉业务的市场前景、业务特点、现阶段西南市场状况提出了G公司以关系营销为主导的营销战略,重新规划了G公司的三大关系营销市场,即客户市场,内部市场和相关者市场。 针对客户市场的拓展,在建立客户关系的基础上,对客户价值进行量化和评定,从而按照评定的财务层次,社交层次和战略层次实施关系营销,并提出了强化挽留客户的措施。 为有效拓展客户市场,必须搞好内部营销和相关者市场营销。内部营销论述了G公司的组织结构创新,创建有利于实施关系营销企业文化,以及员工的管理和补充;提出了相关者市场中股东市场与供应商市场的拓展措施。 本文提出的观点与措施已提交G公司,部分已付诸实施,有的已产生效益,有的正在接受实践的验证。
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