基于VR技术下服装网络购物的用户体验

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在计算机技术不断发展和互联网迅速普及的时代背景下,孕育而出的是网络购物这种新型购物行为。近年来,服装业占网络购物的比重较大,也越来越得到人们的重视。网络购物已经成为年轻一族生活中不可缺少的一部分,他们不断升级的需求早已不仅仅停留于物质而是更多对精神上的追求。与传统实体店购物的方式相比,网络购物可以让消费者足不出户就能购买到心仪的产品并较为经济划算。但绝大多数的网络购物都是通过网页中的图片和文字这种二维平面方式去展示产品,消费者很难完全准确的掌握所需要购买的产品信息。为了给产品及品牌找到新的生存空间,将虚拟现实技术引入到服装网络购物中来,以满足消费者的感官体验以及心理认同,带给消费者一种身体和心灵上的完美体验。首先,本文对虚拟现实技术的相关理论概念进行了梳理,总结出虚拟现实技术的特点和总结出国内外研究现状。并分析了网络购物的实际发展应用现状,并虚拟现实技术下网络购物的相关案例进行分析。第二,基于理论知识的研究,构建了服装网络购物中的体验营销策略模式,并确立了该模式构建中五感要素的具体表现。第三,展开调研分析并发放问卷,分析用户对虚拟现实技术应用在网络购物中的认知度,进而分析五感要素在虚拟现实技术下网络购物所创建的虚拟店铺中的应用对消费者的心理影响程度。结合收集得到的数据以及分析结果,确定五感要素可以应用于虚拟现实技术下服装网络购物中。最后,依据市场调研结果,得出了五感要素在虚拟现实技术下服装网络购物体验营销策略模式中的具体应用方式,并制定出基于虚拟现实技术下服装网络购物的用户体验策划方案。
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