突发事件中新闻媒体舆论引导机制研究

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新闻媒体,包括纸质媒体和电子媒体,互联网时代网络的发展使得新闻媒体传播信息变得愈加便捷和普及。目前我国的社会矛盾不断激化,“突发事件”呈多发态势。新闻媒体作为引导舆论的重要工具和信息发布的主要管道,是突发事件处置中的关键环节。如果在处理过程中,新闻媒体引导不当就会带来一系列问题,给社会造成不良影响。因此,如何充分运用新闻媒体的特点,构建合理有效的新闻媒体引导机制,成为当今的现实问题,也是有必要得到解决的问题。
  本文首先阐述了突发事件、新闻媒体舆论引导的概念,并介绍了议程设置理论、拟态环境理论、把关人理论等相关理论基础,并归纳了新闻媒体舆论引导等方面的研究。然后分析了国内突发事件中新闻媒体舆论引导机制的三个发展阶段。重点选取了“三鹿毒奶粉”事件以及“南京多房哥”为典型突发事件案例,通过这两个案例分析,对在突发事件中新闻媒体的引导方式进行了正反对比分析,说明新闻媒体两种不同舆论引导方式下,对事件发生后处理结果的影响。同时,根据我国突发事件中新闻媒体舆论引导的现状,列出了其存在的问题,这些问题包括信息来源缺少、信息发布杂乱、没有合理引导群众不满情绪及缺乏舆论监控引导等。这些问题产生的原因与舆情监测收集制度、信息发布与预警机制等方面不完善有关。最后,文章针对以上问题提出了强化新闻媒体舆论引导机制的具体措施,包括:(1)健全信息收集制度,全面了解舆情状况;(2)做好舆情分析,规范新闻信息发布制度;(3)深化引导责任,疏导不满情绪;(4)加强信息反馈和评估工作,建立矛盾缓冲机制;(5)逐步完善新闻发布制度,加强舆论引导机制建设。
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