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在过去十年中,业务外包的风潮迅速席卷了全球各地,对当代商业机构的运行模式进行了根本性的变革,已经成为经济成功的核心动力之一。同时,根据国际经验,专业化是房地产行业发展的趋势。对于持续发展的我国房地产开发企业来说,如何利用业务外包这一提升核心竞争力、走专业化道路的战略管理工具为其带来持久的竞争优势和业绩改善是值得研究的。
本文从业务外包管理的一个重要环节——决策环节,对房地产开发企业的业务外包战略进行研究。首先论文对房地产开发企业的业务外包现状及其影响进行分析,在对业务外包运作和管理基本过程分析的基础上构建了业务外包决策的流程。然后,结合价值链理论详细分析了房地产开发企业的相关业务活动,运用核心竞争力理论对业务的可外包性进行分析。接着,从企业外部环境因素对业务的可外包性进行STOW分析,并通过成本/效益分析对外包决策进行最后把关。最后,本文针对房地产开发企业两项重要的业务活动——营销和工程建设的外包模式选择进行了详细的研究:对营销外包的几种模式——自行销售、委托代理和非完全委托代理进行了分析,并结合相关影响因素对营销外包模式选择进行了研究,对工程承发包的几种模式——平行发包、设计/施工总分包、D-B模式、CM模式进行了分析,并结合相关影响因素运用层次分析法对工程外包模式选择进行了研究。
业务外包是一个跨行业的并具有现实意义的研究领域,有关业务外包的研究涉及非常广泛。本论文将有关业务外包的理论研究应用到房地产开发企业,结合房地产开发企业的特殊性,对房地产开发企业的业务外包决策进行了初步的研究,以期能对房地产开发企业的业务外包决策提供参考。