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多元文化下的团队的组合,作为跨国企业无论在国内或者国际环境中越来越普遍地存在,多元文化间的差异不可能避免,例如不同的文化背景、不同的宗教信仰、不同的工作方法、不同的生活习惯等。随着多元文化背景下的团队合作越来越多,文化交流等一切与多元化相关的日常活动也越来越频繁,多元文化团队合作中会存在着一定的冲突和矛盾,当这样的问题出现的时候,如何正确地在实际工作中减少文化差异造成的文化冲突,并且合理有效地解决多元文化背景下的文化冲突和矛盾是我们最关注的问题。本文将从文化维度、多元文化团队建设及解决团队冲突三个方面切入,通过对A公司项目团队的实例研究,探索多元文化团队建设中出现的问题及其解决方案。 本文首先阐述了目前多元文化背景下对于A公司项目团队研究的意义。其次,通过文献回顾了解文化维度、多元文化团队以及TKI冲突模型的理论和特点。然后针对目前团队合作中出现的问题对相关团队人员进行了实际访谈的工作,并结合文化维度理论对案例进行分析,发现了A公司项目团队因为文化差异所造成的文化冲突带来的团队协调失效、成员间缺乏信任,沟通不畅、工作效率低等问题。最后针对目前A公司项目团队所呈现的问题,提出了相关的文化融合、团队建设、增进沟通等解决方案。