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复杂产品已成为促进制造业发展的主导产业,市场对产品的高要求向项目管理提出了新的挑战,工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)对复杂产品项目管理的决策支持依据具有现实意义。复杂产品项目的工作分解是一个循环迭代、逐渐细化的过程,该过程会受到产品自身的复杂性及外界诸多不确定干扰因素的影响,对WBS绩效的影响则削弱了WBS在实际项目管理中的指导作用,因此,需要在WBS制定后、项目开工前,收集、分析相关参数,预测反映项目执行效率和效果的WBS绩效指标,并据此调整任务单元规划。本文基于大量文献阅读和实例分析,对复杂产品项目WBS绩效进行了深入的分析,扩展了现有理论研究范围,对复杂产品制造企业的实际操作也具有一定参考价值。首先,本文从复杂产品制造企业项目管理现状出发,指出项目过程存在的问题和原因,分析了保证项目执行效率和效果的物质环境、制度环境和社会文化环境,归纳总结得到影响WBS绩效的主要因素。然后,运用系统动力模型深入分析复杂产品项目WBS绩效的影响因素和相互关系,以典型复杂产品项目——造船为例,研究各个影响因素对工作分解整体绩效的影响趋势,进一步研究各个影响因素共同作用于复杂产品项目全生命周期过程时,对进度、成本、质量的具体影响程度,借以研究复杂产品项目过程的动态演化过程。接着,运用系统思维,从整体出发,基于前述影响因素对WBS绩效的作用程度,构建保障复杂产品项目WBS绩效的机制。从微观层面,运用结构方程对所构建的机制模型进行路径分析,验证机制模型的有效性。最后,论文从加强基础投入力度、增强核心能力、提高决策能力等方面,对保障复杂产品制造企业的WBS绩效提出相应对策。本文从理论与实践两方面对WBS绩效进行了研究,为保障WBS模型的可操作性提供适应性调整依据。