【摘 要】
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随着疾病向年轻化蔓延和物质生活水平的提高,人们对自身身心健康方面愈发重视,对高品质健康体检服务的需求快速增长,企事业单位也希望通过健康体检为员工提供福利,以便准确掌握员工身体健康情况。与此同时,面对巨大的市场机遇,医疗机构和民营资本纷纷进入体检行业,加剧了行业竞争。如何提升体检机构的核心竞争力,争取更多的市场份额成为各个公立医院体检中心面临的重要发展问题。XY公立医院体检中心作为省内成立最久,名声
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随着疾病向年轻化蔓延和物质生活水平的提高,人们对自身身心健康方面愈发重视,对高品质健康体检服务的需求快速增长,企事业单位也希望通过健康体检为员工提供福利,以便准确掌握员工身体健康情况。与此同时,面对巨大的市场机遇,医疗机构和民营资本纷纷进入体检行业,加剧了行业竞争。如何提升体检机构的核心竞争力,争取更多的市场份额成为各个公立医院体检中心面临的重要发展问题。XY公立医院体检中心作为省内成立最久,名声在外的专业体检机构,从建院初期就致力于为人民群众提供专业的体检服务,为企事业单位提供专业的职业体检和健康体检项目,有着四十多年体检工作经验,创造了巨大的社会和经济效益。面对体检市场日益激烈的竞争态势,公立医院体检中心需要与时俱进,制定健全高效的发展策略,获取体检市场的竞争优势。本研究通过文献检索和资料整理,收集了体检行业的现状和国内外体检中心核心竞争力的相关研究。通过问卷调查分析了影响体检人群和单位选择体检机构的影响因素,结合层次分析法得到体检中心核心竞争力指标权重赋值的结果,确定了公立医院体检中心核心竞争力指标:品牌、价格、专业性、权威性、服务和质量。再通过对XY公立医院体检中心核心竞争力进行专家打分得到:XY公立医院体检中心的核心竞争力为质量、专业性、权威性、品牌、体检硬件设施和服务方面,辨识出薄弱的核心竞争力为体检价格高。进而以体检价格为中心,提出提升XY公立医院体检中心核心竞争力的策略,包括口碑提升策略、中高端体检需求匹配策略、创新体检市场需求策略、灵活运营策略、积分会员制策略和低成本运营策略,以此提高XY公立医院体检中心薄弱的核心竞争力,争取更大的市场份额,获得在体检行业的长足发展。
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