随着我国电信市场改革进程不断加快,打破原有垄断格局,引入市场竞争,电信运营商之间的市场竞争日趋激烈。固网电信运营商作为曾经市场的垄断者,一方面面临着相互之间的激烈竞争,另一方面又频频应对移动运营商发起的挑战。为适应激烈的市场竞争,固网电信运营商投入了大量的人财物,加强市场营销力度,扩大市场份额。在客户需求个性化、差异化发展,电信产品同质化增强的行业发展背景下,固网电信运营商需提高市场营销活动的策划和组织能力,最有效的利用企业资源,提高客户营销的精准度。项目管理是固网电信运营商提高市场营销能力的一种科学方法和实践工具。通过应用项目范围管理,可以规范市场营销活动策划过程,控制项目范围,提高市场营销项目执行能力,最终改善营销效果。本文对电信运营商市场营销活动策划过程进行研究,引入项目管理理论和客户价值分析理论,对提高企业市场营销活动策划能力提出建议。本文包括四部分内容：第一部分简要分析国内电信市场竞争态势,阐述电信运营商在市场营销活动组织过程中引入项目管理的重要性。第二部分分析项目范围管理在电信运营商市场营销活动组织过程中的运用。第三部分分析客户价值管理在电信运营商市场营销活动组织过程中的运用。第四部分对北京网通所组织的一次市场营销活动进行项目范围管理的案例分析,并提出具有针对性的改进建议。