本论文研究的主题是商业银行的重点客户营销管理模式，主要内容涵盖商业银行重点客户营销管理模式的理论和应用研究，包括对我国国有商业银行重点客户营销管理模式的实践研究。 重点客户营销管理模式是商业银行为适应优质客户群体多样化金融服务需求，通过在管理制度、人力安排、服务内容上确保其自身的营销人员和服务人员与特定的目标客户之间建立一个明确、稳定和长期的服务对应关系，提升市场竞争能力和盈利能力而实施的管理机制和管理体制的创新。这种营销模式集中体现了商业银行以客户为导向的银企关系管理机制，并从制度和管理层面实现了银企关系从交易型向关系型转变。 论文以商业银行重点客户营销管理模式的内涵与构成为内容，以功能与效率为原则，探讨重点客户营销管理模式的一般理论、运行机制、实施过程，并提出实施重点客户营销管理模式的对策，希望对国有商业银行制定营销管理模式提供有益参考。