在新兴技术的环境下,组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂。为了健康地生存和发展,所有的企业都需要开发新产品或新服务。企业间的竞争都越来越依赖于科技力量,越来越依赖于研究与发展(Research & Development,简称R&D)工作。这种依赖性在新兴技术企业中表现的尤为突出,而很多新兴技术企业的高层管理人员并不是技术专家,因此他们对研究与发展工作的管理更多的是体现为对研究与发展团队的管理。新兴技术企业中的研发团队与以往的工作团队在所处的市场环境、所从事的任务类型、以及构成的人员的特征上存在明显的区别。由于新兴技术研发团队的特点导致它的绩效影响因素有别于其他的团队。在本研究中我们发现研发团队的绩效可以分为两种:产品绩效和团队效率。影响团队绩效的因素可以分为三种:(1)团队构成特征,其中包括团队背景经验、团队成员的多样性等;(2)组织支持特征,其中包括组织的管理支持、组织的资源支持和组织的文化支持等;(3)团队过程特征,其中包括宗旨目标、沟通与合作、团队的创造性、任务导向等。通过实证研究,我们发现在影响研发团队绩效的三类因素中,团队过程对团队绩效的直接影响最大,团队构成特征其次,组织支持对团队绩效没有直接影响。其中团队的宗旨目标、沟通与合作、任务导向和团队背景因素对产品绩效有显著影响,宗旨目标也对团队效率有显著影响。团队构成特征和组织支持特征团队通过团队过程对团队绩效有间接影响。团队效率对产品绩效有显著的负面影响。另外我们研究还发现不同规模的团队在产品绩效、团队过程上存在显著差异;不同行业的团队在产品绩效、团队构成特征、团队过程、组织支持上均存在显著差异;所在企业性质不同的研发团队在产品绩效、团队背景、组织的资源支持方面存在显著差异。最后,本文结合新兴技术环境下研发团队绩效影响因素的分析和实证研究的结果构建了研发团队绩效影响因素的路径分析模型,并讨论了本研究的不足和未来研究的发展方向。