增强现实辅助对装配任务过程和绩效的影响

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装配一直以来都被视为是增强现实最关键、最有潜力、乃至最具战略性的应用领域之一,且增强现实辅助装配相较于其他辅助媒介对总体任务绩效的有益影响已经被许多研究肯定。由于装配任务是由多种不同类型的活动所构成的复杂任务,增强现实技术究竟其中的哪个环节或过程产生影响还有待进一步深入探讨。本研究基于Stork等研究者提出的装配任务模型,将装配任务划分为包含“感知觉及反应选择”和“行动”过程的两个子任务,即匹配子任务和连接子任务,来探讨增强现实辅助在装配任务的不同阶段对操作者的影响特征,为进一步深入分析增强现实辅助对装配任务的影响机制提供依据。本研究共包括三个实验,实验一首先探讨增强现实辅助技术对总装配任务、匹配子任务、连接子任务绩效的影响。实验二和实验三结合任务难度的变化,分别探讨增强现实辅助技术对匹配子任务和连接子任务的不同阶段的影响。结果:(1)实验一发现增强现实辅助能缩短总体装配任务、匹配子任务、连接子任务的完成时间,减少以上任务过程中发生的错误数量,但没有降低总体装配任务的认知负荷。(2)实验二发现增强现实辅助能减少匹配任务过程中发生的错误数量,降低用户的认知负荷。其中,在匹配子任务的“感知觉及反应选择”阶段,增强现实辅助能缩短用户找到目标零件的时间,且对于困难任务来说,增强现实在该阶段的帮助尤其显著。在匹配子任务的“行动”阶段,增强现实辅助能缩短用户抓取零件的时间。(3)实验三发现增强现实辅助能减少连接任务过程中发生的错误数量,但没有降低用户的认知负荷。在连接子任务的“感知觉及反应选择”阶段,增强现实辅助能缩短用户理解装配关系的时间,且对于困难任务来说,增强现实在该阶段的帮助尤其显著。在连接子任务的“行动”阶段,增强现实辅助不能缩短用户搭建零件的时间。在现实生活中,增强现实辅助装配系统的规划、设计、开发、培训、应用都需要企业付出巨大的人力物力和财力,本研究为评价增强现实辅助装配提供了新的、更加细化的思路。这对提升项目成功率、降低项目成本、增进项目有效性都有重要意义。
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