基于SWOT分析视角的A银行银行卡业务营销策略研究

来源 :东南大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:Melanzpl1
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银行卡是目前国内最重要的个人支付结算工具。2014年全国累计发行银行卡49.36亿张,同比增长17.13%,渗透率达47.7%。随着银行卡在社会经济生活中的作用日益突出,其已经成为商业银行零售业务中最重要的基础产品。2011年以来,中国人民银行大力推动金融IC卡(芯片卡)发展,各家银行商业均将其作为战略业务,加大发展力度。作为国有大型商业银行,A银行同样面临着抢抓银行卡业务发展机遇,做大产品规模,做强企业品牌,带动个人金融业务快速健康发展的重要课题。本文从商业银行经营管理的视角出发,运用市场营销管理相关理论和方法,试图通过系统地分析A银行银行卡业务发展的外部环境和内部条件,制定科学的营销策略,推动卡业务实现跨越式发展。本文首先论述了A银行银行卡业务营销策略研究的背景、意义、方法、思路及重点,随后介绍了市场营销相关理论及所用到的分析工具,并对本研究的相关概念进行界定。通过系统地分析A银行发展银行卡业务的现状;运用SWOT模型分析银行卡业务发展面临的外部机遇和威胁、内部优势和劣势,得出发展银行卡业务的营销策略。最后,总结了本文的研究结论、研究的不足之处以及对未来的展望。笔者经过分析研究认为,A银行发展银行卡业务应当在产品市场细分、品牌建设、完善组织结构、加强团队建设、优化营销方式、加快产品研发、完善定价模式等方面采取相对应的措施。同时,需要通过加大渠道发展力度、加强信息技术支撑、严格风险防控等一系列配套举措,确保营销策略的有效实施。希望本文的研究成果有助于A银行认清商业银行银行卡业务的发展现状和趋势,进步提高发展的紧迫性和前瞻性,通过有效的营销策略实施推动银行卡业务快速发展,带动零售金融业务的整体快速发展,进一步提升系统同业竞争力。同时,希望本研究结论对A银行发展其他零售金融业务提供一些有益的借鉴。
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