当前F银行山西省分行开展普惠金融业务面临金融产品与服务市场亟待有效挖掘、网点功能单一、线上服务能力有限等瓶颈，最根本的办法就是通过创新途径谋求普惠金融业务的长足发展。本文以F银行山西省分行为例，探讨普惠金融发展战略。主要工作如下：　　（1）对F银行山西省分行面临的外部竞争环境进行分析，提出其面临的机会和挑战；分析F银行山西省分行发展普惠金融的内部环境。从组织架构、业务方向、客户结构等方面深入分析F银行山西省分行发展普惠金融的优势、劣势。　　（2）对F银行山西省分行发展普惠金融的外部环境及内部环境进行综合分析，提出山西行普惠金融发展的相关可行性战略选择。通过定量战略计划矩阵进行量化分析，提出F银行山西省分行应充分利用自身优势，把握发展机遇，通过实施差异化战略应对挑战。　　（3）阐述F银行山西省分行竞争战略实施的具体策略。首先，应结合银行现有优势强化传统核心业务，提升价值创造能力，如进一步做强零售信贷核心业务、推进城市业务发展等；其次，以互联网思维构建普惠金融服务平台，打破二元结构制肘，具体来说，应进一步延伸金融服务触角和金融服务半径，拓展农村信用市场；再次，以平台战略重组现有组织架构，创设互联网金融事业部，重构渠道体系，重塑客户管理体系，组建强大的数据技术团队，为普惠金融发展战略的实施提供人力、技术等支持和保障。　　研究表明，商业银行普惠金融业务竞争非常激烈，且普惠金融贷款业务风险较大，为保障其根本，应该发展具有优势的金融产品与服务，提高普惠金融市场竞争力。F银行山西省分行开展普惠金融业务大多以农户、小微企业等为主要服务对象，为更好拓展小额贷款以及涉农服务的创新，F银行要对普惠金融发展的优势和劣势有一定的了解；F银行山西省分行应积极构建创新型思维为核心的金融业务服务模式，通过国家政策的支持以及实体经济转型带来的市场结构，把握国家政策的具体方向，从而深入地发展普惠金融业务。普惠金融体系构建离不开商业银行的参与，商业银行有责任发展普惠金融。在当前政策的促进下，商业银行明确发展优势，积极实践普惠金融，成为实现自身转型发展的有力抓手。