随着我国国民经济的发展,个人财富的持续增长,民众的医疗需求也不断地多元化。目前我国的医疗服务体系沿革了计划经济时代的体制机制,造成了医疗服务产业的不平衡发展,已经不能适用现代社会的发展需求,无法满足人们多层次和多元化的就医需求,“看病难”和“看病贵”现象突出,成为医疗服务市场亟待解决的两大难题。为了根本解决我国医疗服务体系的矛盾,2009年国务院发布了《关于深化医药卫生体制改革的意见》,推进新一轮医改,旨在解决“看病难、看病贵”的问题,以及建立健全基本医疗保障体系,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。基层医疗服务体系一直是我国整个医疗服务体系的薄弱环节,基层医疗服务机构缺资金、缺技术、缺人才、缺各种资源,导致服务能力不足,无法满足患者的就医需求,民众也缺乏对基层医疗机构的信心,形成恶性循环。实行“分级诊疗,基层首诊,双向转诊”是解决“看病难,看病贵”的重要制度性安排,已经成为国家下一阶段医改的重点。新医改推出一系列鼓励民营资本进入医疗服务市场的政策和推进基层医疗服务体系完善的政策举措,以及医疗服务市场需求巨大都为社区连锁诊所的建立提供了有利的外部条件。本文运用文献研究法和定性分析法,通过资料收集、整理和研究,从民众就医需求无法得到有效满足入手,首先分析了我国医疗服务市场的宏观环境和市场竞争现状,指出由于医疗服务市场的不平衡发展,以及当前各种经济、人口、政策和社会因素的有利条件为民营资本进入医疗服务行业,尤其是进入基层医疗服务市场提供了机遇。随后运用SWOT分析法,分析了建立社区连锁诊所的优势、劣势和机会、威胁,既看到机遇和有利条件,也要认识到挑战和困难,建立信心。在此基础上,分析了ZJK社区连锁诊所的经营发展策略,并确定ZJK作为社区连锁诊所应当开展的业务服务范围,进而提出在社区连锁诊所的经营管理过程中,ZJK应当采用的运营管理体系。通过外部条件和内部经营管理的分析,建立社区连锁诊所是利国利民,也是具有商业价值的一件事情,在此过程中,我们要建立信心,不断创新,顺应时代发展的需求。