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目的: 胜任特征已经成为人力资源管理领域研究的热点问题之一,胜任特征模型也在人才绩效评估和甄选中扮演着越来越重要的角色。目前高等医学院校及附属医院对高层次人才进行综合评价时缺乏对其人格特质、自我概念、动机需要等潜在素质方面的有效评估,不能够准确全面地反映出高层次医学人才的实际能力。将胜任特征引入高层次医学人才评价体系中,不仅能够有效地评估出知识技能等外在素质特征,同时还能够深层次地挖掘出高层次医学人才的内在素质特征,从而可以准确地预测并且有效地选拔和培养出优秀的高层次医学人才,将极大地提高人才工作绩效,最大限度地发挥高层次医学人才的潜能,进而为增强高等医学院校及附属医院的综合竞争力打下坚实基础。 在上述研究背景下,本研究初步探讨胜任特征相关理论,并结合高层次医学人才评价的现状及存在的问题,探索研究将胜任特征模型引入高层次医学人才评价领域的方法,为高等医学院校及附属医院准确预测并且有效地选拔、考核、培训高层次医学人才等工作提供科学依据。 资料与方法: 本研究的文献资料来源于图书馆的期刊文献数据库,访谈及问卷调查中的相关数据来源于某医学高校及附属医院人事管理系统数据库。 本研究采用的主要方法包括文献法、专家咨询法、行为事件访谈法、问卷调查法。 文献法及专家咨询法:在Hay Group《基本胜任力辞典》基础上结合附属医院主任医师岗位特点,采用文献法,构建《高等医学院校附属医院主任医师胜任特征核检表》;并采用专家咨询的方法,初步甄选出胜任特征词库。 行为事件访谈法:确定绩效样本标准,划分绩优组和绩平组;采用行为事件访谈法,使用《个案访谈协议》和《个案访谈纲要》对附属医院主任医师进行访谈;然后对访谈资料进行整理,将录音转换成文本资料,并将文本资料编码,再对编码数据进行分析和统计。进而对已初步甄选出的胜任特征词库进行修正、补充和完善,并找出鉴别胜任特征和基准胜任特征。 问卷调查法:根据筛选出的胜任特征词条及文本资料中对胜任特征的描述,编制《高等医学院校附属医院主任医师胜任特征调查问卷》,对附属医院临床医生进行问卷调查。并应用统计学方法对问卷数据进行处理,以分析附属医院主任医师胜任特征内部结构,构建附属医院主任医师胜任特征结构模型。 结果: 本研究采用传统的胜任力模型建模方法,采用行为事件访谈法收集附属医院主任医师胜任特征资料,对行为事件访谈中出现的特征词条的频次和平均分数进行差异性分析,得出了7项鉴别胜任特征,分别为成就导向、团队合作、前沿追踪、科技创新力、演绎归纳、应变能力、自我控制;15项基准胜任特征,分别为责任心、自信、严谨审慎、监控能力、注重评价、基础知识牢度、专业知识深度、洞察力、人际理解力、沟通能力、文字表达力、影响力、挑战精神、果断性、坚韧精神。 然后用问卷调查法收集数据,并对调查问卷数据进行统计分析,研究胜任特征的内部结构。最终构建了共四个维度,16个胜任特征的附属医院主任医师胜任特征结构模型,具体包括:①领导素质:果断性、坚韧精神、监控能力、团队合作、注重评价;②成就特征:成就导向、前沿追踪、洞察力、演绎归纳;③认知能力:严谨审慎、基础知识牢度、专业知识深度、人际理解力、文字表达力;④创新能力:挑战精神、科技创新力。 结论: 筛选出了高等医学院校附属医院主任医师岗位胜任特征,包括7项鉴别胜任特征和15项基准胜任特征。并构建了共四个因素,包含16个胜任特征的附属医院主任医师胜任特征结构模型。为医学院校高层次医学人才的选拔、考核及培训等提供科学参考。