企业互联网开放式创新社区创新效率的影响机制及提升路径研究

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创新经济学认为,创新是推动经济可持续增长的最终手段,随着研究视角从古典经济学逐渐转变到创新经济学,企业技术创新活动及其形成机制得到越来越多的关注。技术、环境和地理空间复杂性的日益增强使得企业已无法单独应对技术快速进步和环境多样性变化的挑战,需要跨越企业边界与其它的主体进行合作,即开放式创新。在互联网时代,开放式创新的重要表现形式之一为互联网开放式创新社区。互联网开放式创新社区中,用户为产品的改进和优化提供思路,进而参与到产品的创新中。为了研究互联网开放式创新社区创新效率影响机制并识别不同产品社群创新效率的提升路径,本文展开以下研究:首先,通过文献综述回顾已有研究,发现关于开放式创新社区创新效率的研究深度不足。并介绍了本文的理论基础。其次,介绍了本文的变量设置:社群、用户、提案、问题认可、问题进程和创新效率,并阐述了创新效率的直接与间接影响机制和研究假设,并提出研究模型。再次,实证部分使用SPSS17.0和Amos软件对数据进行统计分析处理建立结构方程,检验研究假设,并得到以下结论:(1)确定了互联网开放式创新社区创新主体。社群与用户作为开放式创新社区创新的内外部主体,提案作为创新中介,向社群传递用户的知识和信息。(2)确定了互联网开放式创新社区创新效率的直接影响机制。社群在创新转移和创新吸收阶段为开放式创新提供平台,并在创新吸收阶段直接服务于创新思路的解决。(3)确定了互联网开放式创新社区创新效率的间接影响机制。用户和提案并不直接为问题的解决服务,因此用户和提案只能通过创新转移和创新吸收实现对创新效率的影响,包括社群-问题认可-问题进程-创新效率、提案-问题认可-问题进程-创新效率、用户-问题认可-问题进程-创新效率。(4)影响效果上看,直接影响的效果强于间接影响,三种间接影响之间的效果相差不大。明晰了创新效率影响机制后,使用模糊集定性比较分析法为社区中具有不同特点的产品社群匹配创新效率提升路径。手机社群通过社群互动型路径;应用游戏社群通过用户提案型路径;MIUI和硬件性能社群通过社群参与型路径;耳机穿戴和电脑平板社群通过全面型路径提高问题创新效率。最后,根据本文的实证结果,为互联网开放式创新社区的建设发展、创新效率的提高以及开放式创新理论在实践中的应用提出相关建议。
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