家庭宽带在经济社会的发展大局中的重要性、战略性、基础性以及先导性作用日益凸显,已成为当前和之后很长一段时期内推进第三产业转变、促进经济结构优化、加快增长动力转换、塑造国际竞争优势的战略基础。习近平总书记指出,建设网络强国,要有良好的信息基础设施,要降低应用成本,为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息化服务。而李克强总理则多次召开国务院常务会议研究部署网络提速降费工作,在三家基础电信运营商考察时,着重强调“提速提的是企业竞争力,降费降的是社会总成本”。随着响应政府“提速降费”的号召以及全业务运营和4G、未来的5G时代到来,运营商在家庭宽带业务的营销方面面临的压力也逐步增大。其压力的主要问题就是如何“提速降费”,“提速”受限于网络基础设施,用户群体变大后一定会面临营销服务跟不上的问题;而“降费”的问题则是如何对家庭宽带产品定价才能既降低用户的成本又能保住公司的利润点。针对营销服务跟不上及如何进行产品定价的问题,本文提出了中国移动M省公司家庭宽带业务营销策略研究的课题。首先本文使用调查问卷的方式来确认中国移动M省公司家庭宽带业务营销工作现状中出现的问题并进行分类分析,发现家庭宽带业务营销目前的主要问题集中于网络支撑和业务流程。其次是使用PEST及波特五力模型针对中国移动M省公司家庭宽带业务营销的宏观环境及竞争环境进行分析,进一步提出家庭宽带发展不是简单的业务开展和融合,而是营销、运营、维护、管理等一系列工作的全面整合。然后通过STP方法进行市场细分及目标市场定位,使用4P方法对中国移动M省公司家庭宽带业务营销策略在产品、价格、促销、渠道四个方面进行最终的营销策略的制定。最后针对目前提出的营销策略提出相应的保障措施。本文希望通过对中国移动M省公司家庭宽带业务研究,为中国移动M省公司家庭宽带业务的发展方向及发展策略提供参考,促进公司优化宽带业务的营销,做到家庭宽带用户规模和业务收入“量质并重”同步提升,使中国移动M省公司家庭宽带业务突破发展瓶颈,实现家庭宽带业务的市场发展的进步。