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我国石材业经过近二三十年的发展,已经成为建材行业的支柱产业。我国也已经成为石材生产大国,在原料和产量方面,居于世界第一;在加工方面,居于世界第二,仅次于意大利;庞大的国内市场仍处于迅速的扩展之中。然而,如此具有活力的石材行业却在发展中出现了一个极为突出的结构性矛盾,即:无效供给和有效需求的矛盾,也就是,一般品质的石材产品严重过剩,而高质量、高工艺、高附加值的产品需求极度稀缺,出现了“无效供给”大量存在,而“有效需求”却根本无法满足的现象。尽管造成这一矛盾的原因非常多,但一个具有深层次决定性作用,且在实践中却又常常被普遍忽视的原因是:整个石材企业缺少激活其行业内部张力和刺激其迅速发展前行的内源动力。石材行业从上端的管理者,到核心的技术人员,直至一线的营销人员都在一个缺乏有效激励平台的低效能管理环境中工作。这一缺乏有效激励平台的低效能管理环境在相当程度上直接导致了石材行业在高生命力特征下的低质量生存。
解决石材行业的人员激励问题,是解决石材行业突出的结构性矛盾的一个关键要素,而解决激励问题尤其是解决石材行业特殊的营销激励问题却是一个极为庞杂的系统工程。目前,国内对于石材企业人员营销激励问题的系统研究,几乎还没有。正是在这一问题背景及其现实状况下,基于对众多石材企业的经营实践调研,通过对石材行业的具体营销问题的解读,本文重点研究如何构建石材行业营销人员的激励体系。研究的路径是,运用委托一代理理论对石材行业的营销人员的激励问题进行探讨和分析,结合石材行业营销激励问题的特殊性,最终提出一套针对石材行业营销人员的激励方案,即在石材行业中,建立一套包括企业的营销人员,企业制造加工人员以及采购人员的大营销激励体系,通过此体系使石材行业的每个营销人员获得极为有效的激励,最终完成一个共同目标——石材行业利益最大化。