营业税改征增值税，即“营改增”，是我国税收制度自1994年分税制以来最为重要的税制改革，标志着现代财税制度的建立。营改增在实现税种改变、税制优化的同时，也深层次地影响了传统的征管模式，纳税服务作为现代税收征管体制的重要组成部分，在税制改革背景下还需要不断提升服务效能。　　因此，本文运用管理学的相关理论，以L区国税局为例对纳税服务窗口的效能提升问题展开研究。得出如下结论：　　（1）进一步完善纳税服务体系中的资讯、反馈、辅导三大体系，建立更加完善高效的现代服务机制。　　（2）对接大数据，加强网上办税配套服务。税务机关应当提升大数据水平，做好监督管理和网络安全工作，严格保障税务工作的数据安全。　　（3）加强与第三方机构和平台的合作，重视和利用社会组织和中介机构的力量。税务机关只有不断发挥第三方机构和社会组织的力量，纳税服务工作才能真正深入民心。　　论文以税制改革下税务机关纳税服务窗口为切入点，以营改增为依托，进行效能提升研究，在研究视角上进行了一定程度的创新。以期为营改增后科学高效的纳税服务窗口新格局的形成提供参考与借鉴。