自2009年以来,政务微博已经逐渐发展成为了社会管理的一种新方式,政务微博不但是政府为公民提供社会服务的新平台,同时也是政府与群众沟通的新渠道。政务微博为社会管理创新提供了新思路,但同时也给社会管理带来了新的挑战。本文首先介绍了政务微博发展的背景和研究政务微博的意义,从国内和国外两个方面,对有关政务微博的研究现状进行了综述,明确了本文的研究思路和研究方法,简单介绍了有关微博的基本知识。在对我国政务微博具体内容的分类研究中,总结出了政务微博的概念,政务微博与其他微博的区别。整理了我国政务微博的起源和发展历程,进而发现了我国政务微博的运营与管理实践中还存在自身定位模糊,建立平台无序,缺乏信息发布管理机制,多种运营管理模式并存,考评指标以偏概全等问题。通过对国外政务微博管理方式的分析,总结了适合我国国情的经验和启示,笔者认为,我国政务微博未来发展应注重普及正确的运营理念,提高公务人员的新媒体素质,明确规定各类政务微博的功能,建立合理完善的政务微博开通、认证、组织管理、信息发布制度,形成科学的运营体系和管理队伍,统一政务微博的信息浏览平台,整合线上资源提供“一站式服务”,实现线上和线下的协同社会管理,建立由第三方机构进行监督的全面的监督机制,建立科学合理的绩效评价指标。从总体上讲,我国政务微博的发展目标是实现健康稳定的可持续发展,从而充分发挥政务微博在社会管理中的作用,使政务微博成为政府进行社会管理的得力助手。