在线健康医疗网站为患者及其他用户提供了分享交流健康信息的平台。用户参与在线健康交流的行为越来越受到人们的关注,因为它是帮助解决目前医疗面临的看病贵看病难的重要途径。因此深入了解用户参与在线健康医疗的动机以及影响因素,能帮助我们更好地管理在线健康医疗网站平台,为用户提供更好的服务,提高用户使用粘性。本研究聚焦于用户参与在线健康医疗网站平台讨论的行为影响因素。基于用户参与的动机理论及网站功能特征的技术匹配理论,分别从信息提供方和信息需求方两个视角对用户参与在线健康医疗讨论的影响因素进行分析。实证结果表明,用户参与动机中的利他性、同理心、情感支持、信息支持、声誉均能提高用户对在线健康医疗网站平台的信任和技术匹配,进而提高用户持续使用。另外,自我效能能显著调节信任与技术匹配在利他性及社会关联中的中介关系。具体而言,用户的自我效能越高,利他性通过信任和技术匹配间接影响持续使用行为的效果就会越强。该结论一方面增强了关于用户参与动机影响行为的深入理解,另一方面也为网站管理者进行网站完善提供重要启示。