本文研究的主要目的是通过对绩效考核指标的研究，结合邮政投递员岗位的实际，深入分析现行绩效管理体系中绩效考核指标存在的突出问题，并分析其形成原因，利用关键绩效指标法，设计出一套较为科学合理的绩效指标体系，为调动投递员的工作积极性，科学评价投递员的工作业绩提供了基础依据。　　 对于绩效指标的研究，主要是从L市邮政局战略目标入手，逐步分解工作目标，结合岗位实际和企业文化，在科学分析的基础上选择适合的绩效指标，建立符合适应新经济形势下现代企业制度运作规范要求的、符合L市邮政局整体发展战略目标要求的，与经营业务的开展紧密相关的绩效指标，以提高和巩固L市邮政局的管理水平和竞争能力。在改进绩效考核指标时重点考虑绩了效考核指标与企业战略、企业文化、部门工作目标、岗位工作职责等的衔接。　　 该指标体系的建立对于加强投递员队伍的薪酬管理，调动投递员工作的积极性，使工作重心向企业发展战略方面转移，起到了很大的促进作用。