基于游客满意度的南宁大明山景区精细化管理研究

来源 :广西大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:stern_pea
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
精细化管理是基于顾客的需求,致力于提高管理效率和效果,是目前管理学中比较先进的管理理念和方法。为了适应旅游市场需求,更好的满足游客高质量、多元化的旅游体验需求,本文将精细化管理引入旅游景区管理,从而让旅游景区的管理更加科学、有效。在对游客满意度、精细化管理的相关理论进行了深入研究的基础上,本文分析了游客满意度与旅游景区管理之间的关系,构建了游客满意度测评指标体系,并对南宁大明山景区做了实证研究。通过对游客进行满意度问卷调查,采集数据,运用相关分析法对游客满意度与景区管理之间的关系进行验证,发现游客满意度与景区管理各要素有显著相关关系,证实了游客满意度与景区管理呈正相关关系。并运用IPA分析法分析调查数据,结合旅游景区的实地调查情况,发现旅游景区管理过程中存在七大问题。针对旅游景区存在的这些问题,从全局的视角出发,构建南宁大明山景区精细化管理实现途径,完成对旅游景区的管理水平提升。本文的结论是:游客满意度与景区管理呈正相关关系,对游客的满意度研究能够深入了解旅游景区管理中存在的问题,然后针对这些问题构建的南宁大明山景区精细化管理途径对其他旅游景区精细化管理有普遍借鉴意义。
其他文献
加强医学生人文素质培养是适应医学教育现状、完成医学模式转变、减少医疗纠纷、提高医学生职业道德的关键。人文课程的设置应贯穿于整个医学教育过程中。着重探讨医学人文素
吞噬细胞是人体内重要的免疫细胞。本文结合人教版高中生物学教材内容介绍有关吞噬细胞的三个问题:吞噬细胞对病原体的识别、吞噬细胞对抗原的传递、吞噬细胞与其胞内寄生菌。
随着全国各大高校扩招,毕业人数剧增,各高校毕业生的就业压力日益加大,特别是医专院校的毕业生,医学专业性强,就业面相对局限。在大学毕业生就业难的大趋势下,医学专科毕业生
证券分析师作为投资者与上市公司之间重要的信息中介,其所发挥的外部监督作用越来越受到学术界与实务界的关注。为探索我国分析师关注是否存在外部监督效应,文章在相关研究基
乡村女性作为20世纪乡土小说中的一个特殊群体,她们是"三纲五常"、"三从四德"等封建礼教的遵从者,但是在新思想、新潮流的影响下,她们一步一步地从封建礼教中挣脱出来。然而,
以左氧氟沙星的原料药生产为例,阐述了原料药生产企业提高产品质量、降低药物副作用的途径。
在分析高校创新型团队涵义的基础上,从团队产出、团队行为、团队能力三方面选取若干指标评价高校创新型团队,构建了高校创新型团队的绩效评价模型。
<正>葡萄糖能发生银镜反应,此方法可用于检验葡萄糖的还原性,实验操作简单,现象明显,易于观察,但在教材和教参中,对该实验的操作条件只是做粗略描述,因此学生在做这个实验时,
目的观察"肩三针"齐刺法配合健康教育治疗急性期肩周炎的效果。方法采用"肩三针"(肩前、肩髃、肩髎)齐刺法治疗急性期肩周炎患者41例,并配合俱乐部授课、心理指导、家庭锻炼
<正>踩跷法(踩背法)踩跷按摩是术者以双足足趾、足掌、足跟为主,施力于受术者的体表,同时配合双手的悬吊或支撑动作来调节自身体重和重心,以达到保健强身、养生防病的目的。