重大体育赛事已成为提升城市综合竞争能力的重要工具。与之同时,城市重大体育赛事志愿服务也正成为城市精神文明的主要组成部分。本文结合工作实践,运用文献分析、案例研究等方法对我国城市重大体育赛事志愿服务管理现状进行了探讨。本文选择澳大利亚悉尼、希腊雅典奥运会以及我国北京第21届世界大学生运动会、FIFA2007年中国女足世界杯浙江(杭州)赛区、宁波中国女排主场赛等作为典型案例,对城市重大体育赛事的志愿服务管理机制进行剖析。在此基础上,本文运用项目管理理论、第三部门理论、人力资源管理理论对我国城市重大体育赛事志愿服务管理机制目前存在的问题进行了研究,并提出了一些针对性措施。从宏观层面讲,我国需要提高社会公众对志愿服务的认同度,同时应逐渐完善法律保障体系。从微观层面讲,首先应通过设置科学高效的组织结构、建立志愿服务管理支持系统来优化组织管理体系;其次需要完善志愿者的过程管理,即赛事前志愿者的招募和培训管理、赛事中志愿者的督导和激励管理以及赛事后志愿者的评估和遣散管理三个不同环节的管理。我国城市重大体育赛事志愿服务管理机制的研究对于促进城市重大体育赛事发展、推动志愿服务事业繁荣、培育城市精神和树立城市形象都具有重要的理论意义与现实意义。