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知识经济时代的竞争,关键是人才的竞争。企业在获取竞争优势的过程中面临着来自各方面的挑战。企业能否应对这些挑战,在很大程度上取决于人力资源的管理。不断提高人力资源开发与管理水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个企业长期兴旺发达的重要保证。因此,能否建立一套高效、公平的人力资源管理机制,来吸引、保留和激励员工,对每一个企业都是至关重要的。而对于一个企业来说,销售人员则又是其需要重点激励的对象之一,因为在当今的市场条件下,绝大多数企业都需要通过销售工作来实现企业的经营业绩和战略目标。所以如何有效实施销售管理和激励,发挥销售人员的积极性,主动性,更加有效地实现企业的目标,成为每一个企业都必须关心的问题。绩效薪酬体系以绩效考核为基础,把销售人员对企业的贡献以薪酬的方式表现出来,能够激励和约束销售人员的行为,促使其努力工作,提高其积极性和主动性,促进企业经营目标的实现。
该文从理论和实践两个方面入手,运用理论分析与实际分析相结合、定性分析与定量分析相结合的研究方法对企业销售人员的绩效薪酬制度进行了全面深入的研究。对销售人员绩效薪酬的现状进行了分析,并重点研究了企业销售人员绩效考核指标体系的构建与企业销售人员绩效薪酬体系的设计。在研究企业销售人员绩效考核指标体系时,从它构建的目标、原则、步骤、绩效指标的确定以及绩效考核指标权重的确定等几个方面入手,在此基础上设计出了销售人员个人以及销售团队的绩效考核指标体系。在设计销售人员绩效薪酬体系时,是从其构建的目标、原则、思路和销售人员绩效薪酬的表现形式四个方面进行研究的。通过把销售人员的薪酬同销售团队和销售人员个人的绩效考核结果紧密地联系在一起,来调动销售人员的工作积极性,提高销售人员的团队协作精神。最后在实证研究的基础上,结合A企业的具体个案,对设计的销售人员的绩效薪酬体系进行了可行性验证。