随着信息技术的逐渐完善,互联网为电子商务的发展打下了坚定的基础。截至2017年12月,我国的互联网用户总人数为7.72亿人,互联网普及率过半,整个电商行业继续保持快速的发展。但是近几年,电商在发展的同时也遇到了一些瓶颈。线上获客成本的不断提升与线下业绩的持续下滑促使许多企业尝试通过转型线上到线下模式(online to offine,以下简称020)商业模式来寻求更合适的盈利模式,但是在转型过程中大部分企业却存在过度关注眼前利益从而导致盈利不佳的情况。为了更好的进行020转型,电商企业目前亟待大量有效的经验来为其转型提供参考,助其转型成功。结合上述背景,本文以电商巨头京东为例,在对国内外关于020与盈利模式的研究及相关理论进行阐述后,从目前电子商务行业020发展的现状及问题出发,首先介绍了京东目前的盈利模式,然后对其财务效果进行了分析。在财务分析环节中,不仅创新性地使用了顾客满意度、市场占有率及创新能力三个非财务指标进行补充分析,还将京东的盈利模式与竞争对手苏宁的盈利模式进行对比分析。通过对京东现阶段盈利模式的研究,本文发现京东创新开发的双线+物流模式盈利模式虽然对其盈利有一定影响,但是其紧密结合020转型方向的盈利模式为其在转型期间打开了更多的市场,提升了其竞争能力,并从长远的角度奠定了良好的发展基础。京东现阶段应放缓发展脚步,先解决其现阶段盈利模式产生的问题,通过建设自身品牌及完善其支付手段和沟通体制来调整盈利模式。结合京东转型的经验,本文认为电商行业在转型时要做到谨慎转型,多关注风险,在立足自身促进双线和谐发展的同时注重消费者需求的把控。