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现代企业竞争的实践和理论进展发现,资源对企业成败起着决定性的作用,而企业核心能力理论作为一种全新的战略观,正经历着不断地自我完善和发展的过程。但是,与所有新兴理论一样,企业核心能力理论因为概念混乱,定义缺乏统一性,加上实证研究的式微,所以整体而言缺乏一个一致性良好的系统框架。
本文力图从概念体系建立入手,明确了企业核心能力的诸多关键概念,并从识别核心能力的方法和思路和动态描述企业核心能力培育过程两大方面,对该理论进行了有益的探索和发展。在概念明晰、方法具体的基础上,进一步对现有的战略方法进行了检视,对那些适用于企业核心能力体系的传统战略工具进行了简要的介绍和创新。最后,以我国某移动通信企业作为案例,进行了尝试性的分析研究。
在传统企业核心能力五大特性,即价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性和专有性的基础上,本文通过思辨的研究,提出了企业核心能力本质上是一个战略子系统,任何单独强调企业某个增值或管理环节的指向性研究,都会因失之偏颇而削弱了企业核心能力的价值和意义。只有从系统观的高度来审视企业核心能力,我们才能够取得更为积极的理论发展和实践指导。表明上看,该定义的提出并没有让我们获得非常清晰的描述和感性认识,反而因为系统架构的复杂性而丧失了概念的直观威力,但是这恰恰也是该理论题中之意。太过明确的指向性概念,显然在提供直观和感性认识的同时,也丧失了理论的解释能力和预测能力。
对认识直观性的需求,完全可以由识别方法来加以弥补。本文从四个不同的视角提出了四种相互补充又各自独立的识别方法,即产品识别模式、技能识别模式、活动识别模式和指标识别模式。按照这些的识别方法,企业完全可以针对自身的实际情况,获得对核心能力的清晰认知。
传统的企业核心能力理论缺乏对培育过程的详细描述,本文引入了包括复杂自适应系统在内的诸多理论,力图从综合的视角来解读核心能力的培育机制,并在机制描述的基础上,着重说明了核心能力培育的三阶段论。上述内容与企业发展阶段相结合,我们还进一步总结出企业培育核心能力的四个基本模式,即创业型、演化型、孵化型和再创业型。
战略分析工具的介绍则将传统战略方法与企业核心能力理论相统一,帮助企业从战略制订环节就能更好地把握实战要诀。最后的实证分析,只是提供了一个简单的例证,从中我们可以发现,要真正将企业核心能力落到实处,需要企业长期的数据积累、市场扫描和持续关注。最后的附录主要是详细介绍了核心能力理论中的经典观念,这些观念不但对本文的形成至关重要,而且也是目前最广泛地为学术界和工商界所引用的思想源头。