基于六西格玛的W公司A项目质量管理改进

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质量是企业赖以生存和发展的保证,也是企业开拓市场的生命线。企业注重质量管理不但会给企业带来较高的利润回报,而且可以提升企业在同行业中的竞争优势。六西格玛管理作为一种先进的质量管理方法,已经被各行各业引入使用,各企业通过实施六西格玛管理方法来改善他们的生产流程,从而达到企业降本增效的目的。通过六西格玛质量管理在汽车零部件行业中应用及现状进行剖析,得出六西格玛质量管理理论和方法的有效性和重要性。通过调查发现W公司A项目所遇到的问题主要是零公里故障率高、生产过程合格率低、设备故障率高。通过鱼骨图及六西格玛数据分析工具深入分析,归纳为以下几个原因:制造过程质量管理能力低、A项目工艺流程设计不合理、过程量测系统失真。并针对以上遇到的问题,通过六西格玛DMAIC流程,提出相应的解决方案:作业标准化改进、降低不合格品和返工、设备维护改进及实施5S现场管理。为保障改善措施实施的有效性,并提出了三点保障措施:管理层的支持、改善方案的持续改进、加强员工培训和质量意识,以此来消除A项目在质量管理中的问题及潜在问题的隐患,进而提升公司的质量管理能力。质量问题的改善方案并不是一成不变的,根据不同阶段的数据统计分析,需要适时的进行调整。所以,对汽车零部件企业来说,贯彻六西格玛质量管理是非常有必要的。希望六西格玛管理在A项目上应用的研究方法和处理思路,能给其他汽车零部件公司或类似中小型企业在质量管理方面有所助益。
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