【摘 要】
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随着互联网技术的发展,我们越来越享受智能手机带来的方便与快捷,智能手机已成为现代人必不可少的工具。然而,在日常生活中,大多数老年却经常因为智能手机而面临各种问题。根据全国第七次人口普查发布的数据显示,我国老龄人口在“十四五”期间将会突破三亿,老年群体正在成为影响我国社会、经济发展的重要群体。而在CNNIC发布的报告中指出,中国手机网民规模10.47亿,60岁以上的老年网民仅占11.3%。因此,我们
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随着互联网技术的发展,我们越来越享受智能手机带来的方便与快捷,智能手机已成为现代人必不可少的工具。然而,在日常生活中,大多数老年却经常因为智能手机而面临各种问题。根据全国第七次人口普查发布的数据显示,我国老龄人口在“十四五”期间将会突破三亿,老年群体正在成为影响我国社会、经济发展的重要群体。而在CNNIC发布的报告中指出,中国手机网民规模10.47亿,60岁以上的老年网民仅占11.3%。因此,我们应该关注到横亘在现代社会与老年群体之间的那道“数字鸿沟”,帮助老年人使用互联网工具,增强老年人互联网使用能力与信心,提升老年人生活幸福感与生活掌控感。本文将定量研究与定性研究相结合,以S养老机构内常规性智能手机教学课堂与周期性智能手机教学小组为例,以增能理论为指导,通过分析智能手机教学课堂与智能手机教学小组的活动设计与运行过程,明确了两种智能手机教学方式的增能策略。一方面,提升老年人使用智能手机的能力与信心,通过简单到复杂渐进教学,降低老人互联网恐惧感;学习个性应用,回应老年人个别化需求,实现个人层次的增能。另一方面,提升老年人对环境的掌控感,依托微信小组,加强老人之间的人际交流;采用“一带二”教学模式,促进老人间人际互动;多种教学手段结合,营造良好教学氛围;提供自我分享平台,摆脱“老龄化”负面标签,实现人际与环境层次的增能。总体来看。社会工作开展的智能手机教学服务对帮助老年人跨越“数字鸿沟”是十分有效的。同时,研究发现在智能手机教学活动开展过程中存在着障碍:一是手机课堂单向固化的教学模式,削弱教学双方积极性;二是家庭支持力不足,智能手机学习中形成“机构依赖”;三是两种教学模式运行方式存在一定差异,部分老人无法适应。针对以上障碍,本文也提出了相应的应对策略:教学模式方面,发掘“领袖”老人潜能,推动教学形式多样化;家庭支持力方面,拓宽老人机构人际交往网络,弥补家庭支持力不足;教学运行方式方面,加强内外联结模糊教学运行方式差异感,营造浓厚教学氛围。由此,希望通过以上讨论推动智能手机教学未来在教学方式、教学内容等方面不断优化,为机构老年人跨越“数字鸿沟”提供更好更优的服务选择,为信息时代下老年社会工作实践提供有效借鉴。
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