随着全球经济一体化和科学技术的迅猛发展,企业生产经营和销售市场规模不断扩大。企业与企业之间的竞争愈演愈烈,竞争的焦点由“产品数量”转变为“产品质量”,质量管理成为企业管理的首要任务。目前,质量管理己经从单一的产品质量检验发展为一种综合的、全面的质量管理理念和方法。质量管理是以提升产品质量、提高员工素质、节约资源、增强企业竞争力为目的,应用相关理论与方法开展活动。企业持续不断地开展质量管理活动,可以在提高产品质量的同时增加企业效益。首先,本文分析了选题背景和研究意义,总结了国内外学者在质量管理方面的研究成果,并结合我国企业的自身特点,进行了比较和分析。阐述了质量管理相关概念和方法,为论文研究提供了理论基础。其次,列举了绥电公司开展质量管理活动的情况及获得的成果,对绥电公司输灰系统质量管理现状进行了分析,包括已经采取的培训管理、缺陷管理、考核管理三方面质量管理措施,并对取得的效果和存在的弊端做了简要的概述。再次,以质量管理相关理论为基础,采用分层法等质量管理工具,从人员、机械、原料、方法、环境等方面出发,找到了绥电公司输灰系统存在的质量问题根源:未验收检修质量、吹灰有盲区、进气温度低。结合绥电公司输灰系统存在质量问题,提出了相应的优化方案,从事前管理、事中管理、事后管理三个方面的提出了相应的措施。最后,绥电公司输灰系统质量管理优化方案进行了评价,提出了措施标准化、质量管理专业化、推进质量管理小组建设、优化公司质量管控体系四方面保障措施。