近年来,随着电子商务和网上购物的蓬勃发展,与之密切相关的快递业也得到了快速发展。众所周知,中国邮政公司是我国快递服务类企业的龙头老大,在很长时期内处于市场垄断地位。但随着快递市场不断扩张,越来越多的民营快递公司迅速崛起,凭借其速度快、价格低、经营方式灵活等特点,抢占了大部分市场份额,给中国邮政公司带来了巨大的竞争压力。鉴于此,中国邮政公司于2012年增设了快递包裹业务,主要服务于电商客户、普通用户的轻小包裹快递,与各大快递企业展开竞争。然而,自其开办至今,快递包裹业务的发展并不顺利,2017年全国快递包裹业务量仅完成32亿件,占全部市场份额的7.4%。作为中国邮政公司的地市级分支,唐山邮政公司的快递包裹业务发展更是步履维艰,由于其推出时间远远落后于其他快递公司,在产品设计、寄递时限、价格定位等方面存在较多制约其发展的问题,业务发展陷入了巨大困境。因此,制定有针对性的营销策略,帮助其实现扩大市场份额、提高企业效益的营销目标,是企业迫切需要解决的问题。本文在相关文献研究的基础上,对唐山邮政公司的快递包裹业务进行了现状分析,结合唐山地区整个快递市场的发展大环境,研究其自身发展过程中存在的问题,对比顺丰、申通等民营快递公司的营销策略,运用7P营销理论,对唐山邮政公司快递包裹业务的产品、价格、分销、宣传等方面进行深入分析,提出适合其发展的营销策略。本研究成果对于该公司提高市场占有率、实现盈利、获取竞争优势、逐步成为唐山地区快递服务的引导者具有一定的指导意义,也可为同类公司的营销活动提供参考。