随着社会的发展,社会公众对于知识以及文化的需求日益增长,仅仅依靠公共图书馆的资源与服务已无法满足公众的需求。高校图书馆在资源、人才、环境、设施等方面具有极大的优势。近年来,社会公众对于高校图书馆面向社会开放的呼声越来越高,并且有一部分高校图书馆已经开始了这方面的尝试并取得了不错的成绩。由此可以看出,高校图书馆面向社会提供服务已经成为其发展的一种趋势。由于地域、经济等因素的影响以及各个图书馆本身能力的不同,我国高校图书馆不能一味照搬国外发展模式,因此高校图书馆面向周边社区用户提供服务就成为众多学者的讨论点。本文共分为六个部分。第一章主要介绍了论文的研究目的、背景、意义、国内外研究综述、拟解决的关键问题、创新点及不足之处。第二章对高校图书馆社区服务进行了概述。主要描述了社区服务的相关概念及理论,并且分别从四个方面论述了高校图书馆开展社区服务的必要性和可行性。第三章主要介绍了社区用户的需求情况,通过运用网络调查法和问卷调查法在哈尔滨师范大学以及北京科技大学周边的社区进行调查,了解其基本情况并对用户提出的需求情况进行总结。第四章通过对社区用户需求情况和高校图书馆为其服务情况的调查结果进行分析,得出当前高校图书馆社区服务方面存在的问题以及原因。第五章在前四章研究的基础上,根据社区用户需求情况和高校图书馆为其服务情况的调查结果以及借鉴成功案例的先进经验和方法,针对当前存在的问题提出解决问题的措施。第六章对论文进行了总结并且提出了展望。