民办社会工作组织运作社区服务研究——以广州D社会工作服务中心为例

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社会福利是社会保障体系的重要组成部分,社区服务则是实施社会福利的重要途径。我国的社区服务在经历了一段时间的发展后,开始朝着系统、完善、专业的方向前进,拥有了专业的社会工作者和社会工作组织。广州地区具有毗邻港澳的地理区位优势,在社区服务发展过程中借鉴港澳经验,社区服务发展领先其它地区,专业社会工作及其组织在该地区的社区服务中发挥的作用越来越大。该地区的社区服务主要由民办社会工作组织承接运作,这种由民办专业社会工作组织参与运作社区服务的模式对其它地区社区服务的发展有参考、借鉴意义,但目前这种模式还处在发展阶段,在发展的过程中还有需要注意改善的地方。  本文在依据相关理论、概念的基础上以广州市某社会工作服务中心和该中心运作的一个社区服务项目作为研究个案,对广州地区民办社会工作组织运作社区服务的背景、途径、运作方式和服务的开展进行梳理分析,并对在发展过程中遇到的困难及今后努力的方向进行反思,以供其它地区和相关组织参考、借鉴。  本文共有四个部分,第一部分综述了国内外的相关研究主题和研究成果,在此基础上对本文的研究进行借鉴,发掘文章的创新点;第二部分阐述了社区服务和社会工作组织的基本概念,包括社区服务的涵义、特征、内容以及相关理论基础和社会工作组织与民办社会工作组织的概念辨析,为文章提供理论支撑;第三部分则以广州市D社会工作服务中心以及该中心承接的一个政府购买社区服务项目为研究个案,较为详细的描述分析了民办社会工作组织成立发展的背景、组织架构和运作社区服务的途径、模式以及社区服务的具体开展;第四部分则根据切身体验,归纳了民办社会工作组织在运作社区服务过程中值得推广的经验,并列举出民办社会工作组织在运作社区服务过程中存在的问题和针对相关问题提出的策略思考,最后又从民办社会工作组织存在的必要性和合理性角度出发,展望了民办社会工作组织运作社区服务的前景。
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