【摘 要】
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网络直播已成为全民热潮,并进一步细化为娱乐直播、电商直播等不同类别。娱乐直播中,主播与观众实时互动,获取礼物打赏。电商直播中,在平台、商家、MCN机构(Multi-Channel Network)等助力下,主播向观众展示并推销产品。据测算,2021年国内直播市场规模仅礼物打赏就达2239亿元,电商直播更是达到了万亿元级别,主播的努力水平在这其中起到了重要作用。因此,如何激励主播提升努力水平以促进行
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网络直播已成为全民热潮,并进一步细化为娱乐直播、电商直播等不同类别。娱乐直播中,主播与观众实时互动,获取礼物打赏。电商直播中,在平台、商家、MCN机构(Multi-Channel Network)等助力下,主播向观众展示并推销产品。据测算,2021年国内直播市场规模仅礼物打赏就达2239亿元,电商直播更是达到了万亿元级别,主播的努力水平在这其中起到了重要作用。因此,如何激励主播提升努力水平以促进行业发展,是值得重点关注的问题。当前主流直播平台常用薪酬工具激励主播。以娱乐直播为例,平台常基于主播的打赏绩效向主播提供奖金。本文基于娱乐直播和电商直播两种设定,提出以下研究问题。第一,在娱乐直播中,激励薪酬机制如何影响主播绩效和平台收益?第二,在直播带货背景下,其他角色(厂商)的参与会如何影响主播的薪酬设定?针对上述问题,本文建立博弈分析模型,计算两种直播中局中人的最优解。主要工作如下所述。在直播打赏的背景下,平台向非签约主播提供纯佣金机制,向签约主播提供三种薪酬方案之一,即基本薪酬、底薪激励机制和佣金激励机制。对比主播在不同机制下的最优决策,可以发现两类激励机制并不能保证每一个主播付出更高的努力:底薪激励只对能力中等的主播有效,而佣金激励对高能力的主播更有效。此外,合理设置薪酬机制可确保高能力的主播与平台签约,并为平台带来更高收益。在直播带货的背景下,考虑一个由厂商、MCN机构、主播所组成的系统,本文探究了厂商的保量带货合同(含带货佣金、销量要求)对主播薪酬机制和带货绩效的影响。给定厂商的带货合同,MCN机构在厂商和主播之间起到了调节作用。在厂商带货要求较低时,MCN会提高对主播的要求,从而将“蛋糕做大”,而当厂商要求较严苛时,MCN会提高主播的佣金,激励主播完成带货任务。此外,MCN并不总是选择能力最强的主播进行带货。本文补充了不同直播情境下主播薪酬机制的研究,比较了不同机制的绩效,并在直播带货的供应链中考虑了厂商带货合同对主播薪酬的影响。未来相关的研究还可以探究当主播的收入来源更多元化时,平台管理者应当如何激励主播,以及考虑不同直播平台在终端市场存在竞争时的情形。
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