【摘 要】
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随着我国经济程度的发展和人民生活品质的改进,使得医疗服务的需求不断増长,但我国医疗领域长期面临着资源匮乏,分布不均匀,配置不合理等问题导致供求问题日益尖锐。如何进行
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随着我国经济程度的发展和人民生活品质的改进,使得医疗服务的需求不断増长,但我国医疗领域长期面临着资源匮乏,分布不均匀,配置不合理等问题导致供求问题日益尖锐。如何进行医疗体制改革,切实解“看病难”和“看病贵”成为了当今社会亟需解决的问题所在。在我国“互联网+医疗”大力推行的同时,新兴的互联网医疗为改革指引了一个有效的探索方向。患者作为医疗服务的接收者,其选择行为特征对互联网医疗平台发展有着重要的影响,对患者的互联网医疗平台选择行为特征进行科学的分析能够帮助我们了解其真正需求,针对其需求进行改进,使互联网医疗事业得到长足的发展。因此,研究患者的互联网医疗选择行为特征,能够有效引导患者的就医行为,具有重要的意义。本文从患者角度出发,探讨了互联网医疗平台特质、患者个人特征对患者选择行为带来的影响。本研究利用离散选择实验的方法对患者互联网医疗平台就医选择行为进行探究,首先确定互联网医疗平台的特征属性水平及患者人口统计学特征,利用正交实验设计进行实验问卷的设计,并在互联网上发放问卷,获取患者选择互联网医疗平台的决策行为数据,然后使用Stata软件建立混合Logit模型,对医疗服务平台特征因素及患者个人特征因素进行分析,确定平台资源规模、价格为患者选择互联网医疗的最重要影响因素。同时,建立交互模型,探究年龄婚姻状况以及工作类型等患者的人口学特征对其互联网医疗平台选择行为的影响。本研究还进一步分析了不同类型患者如慢性病患者、中老年患者、及有互联网医疗使用经验患者的选择行为,发现对于慢性病患者,平台的资源规模和价格是影响其就医的重要因素,而对于中老年患者,互联网医疗平台的服务价格是影响其选择互联网医疗平台的重要因素。对于有互联网医疗服务使用经验的患者来说,来自其他患者的评价影响程度要远高于医生的官方资质。最后根据分析结果分别从企业和政府角度给出了互联网医疗平台的发展建议,实现引流目的,缓解医疗传统医疗服务行业的医疗资源分配压力。
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