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随着人们消费水平的提高和网络技术特别是Internet在日常生活中的广泛应用，人们的消费观念和生活方式发生了深刻变化，个性化需求成为主流。受个体差异的影响，消费者的需求千差万别，如果企业不能掌握客户真实的需求信息，它就很难提供真正意义上具有个性化的产品和服务。所以本文围绕基于客户的真实需求安排生产的价值网业务模式展开研究。 价值网由客户、核心企业(公司)与供应商构成。核心企业是整个价值网的组织者，它通过客户选择界面实现与客户的实时连接与双向沟通，以此来捕捉客户的真实需求