框架效应(framing effect)是指一个问题两种在逻辑意义上相同的说法却导致了不同的决策判断,即决策者依据不同的描述或看待问题的角度形成的决策框架做出不同的选择。它是描述性决策理论违背规范理论的经典“异像”,该效应虽不庞杂,却反映了人们诸多现实思维决策过程。自从Tversky与Kahneman在1981年第一次发现框架效应,众多领域的研究都证实了这一现象。近年内,对框架效应研究从证实其存在,到研究情绪和认知的作用机制；虽然很多学者对框架效应的内部机制及信息加工过程进行了研究,得出了不少有重大意义的结果,也提出了不少模型。但由于研究条件的局限,大多采用问卷法,这很难采集到被试的无意识的注意力分布及心理加工的数据。本研究以此为背景,运用眼动技术来探索框架效应形成过程中情绪和认知的作用机制,以此来打开前景理论中的“黑箱”。本研究包括三个研究,实验一通过眼动仪来收集被试在不同框架下做决策时的眼动数据,来探索不同框架下的认知努力是否平衡,及信息加工模式是否相同。实验二在不同框架下加入反向情绪刺激图片,即在积极框架下诱发被试的积极情绪、消极框架下诱发被试的积极情绪,来探索情绪在框架效应过程中的作用。实验三控制被试的认知努力程度,探索认知不平衡是否为框架效应出现的原因。研究得出如下结论：1.框架效应的产生伴随着认知努力不平衡的产生。2.被试在积极框架下产生积极情绪,在消极框架下产生消极情绪。情绪与框架的关系可用倒U曲线来表示。3.框架效应与认知努力不平衡并无实质关系。也就是说,认知努力平衡或不平衡都会产生框架效应。4.通过热点图的分析我们可知,积极框架和消极框架下的热点分布相同,也就是说信息加工分布相同。本研究运用眼动技术,总结了框架效应中情绪和认知的作用机制,即框架产生了不同的情绪,积极框架产生了积极情绪,消极框架产生了消极情绪;同时也产生了不同的主观认知难易程度,积极框架个体主观上感觉认知相对容易,消极框架个体主观上感觉认知相对困难；二者共同作用决定对认知努力不平衡的方向,而作用的方式就是上面提到的倒U型曲线。本文认为框架效应出现的原因是框架引发的情绪,认知不平衡是伴随框架效应产生的现象,由情绪和主观认知难易程度共同决定。也就是说,并非所有的肯定和风险选项二择一问题都会出现框架效应,只有能引发个体情绪的问题才会出现框架效应。同时,只要问题引发了被试的情绪,认知平衡或不平衡都不影响框架效应的形成。