随着中国的经济由高速发展转为中高速高质量发展,旅游业在经济社会发展中的地位越来越突出。旅游业在国家经济结构转型升级发挥着重要的作用,但是随着旅游发展,在享受旅游发展所带来的经济和社会红利的同时,旅游发展也产生了许多的社会问题,诸如生态环境破坏、不文明旅游现象,道德诚信失范等问题时有发生,旅游企业作为旅游发展中承上启下的关键环节,在整个旅游行业发展过程起着至关重要的作用。近年来,对于CRS的探讨研究越来越受到社会各方的关注与重视。旅游企业社会责任探讨也成为了近年许多专家学者探讨的问题。本研究以我国旅游上市企业作为研究样本,以Strauss和Glaser两人提出的扎根理论、Freeman提出的利益相关者理论为理论基础,依据30家旅游上市企业公布的旅游企业社会责任报告,采用Nvivo12对旅游上市企业社会责任报告进行逐行编码,提炼出我国旅游上市企业社会责任履行的7个结构维度,基于编码结果,结合前人研究经验,构建出旅游上市企业社会责任评价结构模型。根据建立的旅游上市企业社会责任结构模型,从我国旅游上市企业中选取了15家A股旅游上市企业作为评价样本,对15家A股旅游上市企业4年的社会责任履行情况进行计算评价,根据计算结果,以15家旅游上市企业在7个维度的社会责任履行情况作为自变量,选取了15家旅游上市企业的净资产增长率和资产报酬率作为因变量,对15家旅游上市企业开展效应评价。通过本次构建出了较为全面旅游上市企业社会责任评价体系,指标体系采用定性与定量相结合的方式,从7个维度对于旅游上市企业社会责任履行情况进行了效应评价,研究发现:一是经济责任对旅游企业净资产增长率呈现显著的正相关,而旅游企业社会责任的履行中游客与客户责任、员工责任、环境责任、合作伙伴责任、政治责任、社会或社区责任6个方面的社会责任不会明显降低或提升企业的净资产的增长,旅游上市企业不会因履行了6个方面企业社会责任而对企业的发展成长产生不利影响。二是员工责任与资产报酬率呈现显著的正相关性,员工责任履行的好,会导致较好的资产报酬率。环境责任与资产报酬率具有显著的负相关作用,环境的责任的履行会导致旅游企业资产报酬率效率降低。履行合伙伙伴责任与资产报酬率呈现显著的正相关,合作伙伴责任履行的好,会导致较好的旅游企业资产报酬率。