【摘 要】
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21世纪是知识经济时代,知识管理的重要性日益凸显,隐性知识成为形成企业知识资产及竞争优势的源动力,也是知识管理重要内容。对于图书馆这种知识型组织,加强隐性知识的管理,提升图
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21世纪是知识经济时代,知识管理的重要性日益凸显,隐性知识成为形成企业知识资产及竞争优势的源动力,也是知识管理重要内容。对于图书馆这种知识型组织,加强隐性知识的管理,提升图书馆的服务质量和服务效率具有重要意义。 本文基于上述原因,通过分析知识管理和隐性知识管理的内涵,探讨了图书馆隐性知识管理的内涵。在分析国内外3家知识型企业在隐性知识管理方面取得的经验的基础上,借鉴微软的知识创新、清华紫光的知识共享和对知识资产的管理以及3M公司的职业生涯规划,针对图书馆隐性知识管理的特征,结合图书馆工作的性质和特点提出了图书馆隐性知识管理的模型。为了更好地挖掘隐性知识,促进隐性知识的共享,提升图书馆整体的素质,建立了旨在激发知识员工的工作积极性和创造性的激励机制。为保证激励机制顺利运行选取了适度的激励原则,在遵循激励原则的基础上,采用更利于知识员工职业发展的物质激励与精神激励相结合以精神激励为主的激励措施。为保证激励公平合理、客观公正并形成制度化,建立了与激励机制相适应的绩效考核体系。分析了绩效的特点、设置了绩效考核的原则、制定了具体的考核内容和步骤、采取切实可行的方法,从而实现从理论到实践的真正意义上的图书馆隐性知识管理。
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