现代机场的竞争就是服务的竞争,服务的载体——员工的服务意识、服务技能导致竞争差距,可以说,现代机场的竞争就是人才的竞争。但对于本文要研究的对象DLA集团公司而言,其机场人力资源素质要求还远远不足以满足其作为一个国际机场所需要的国际化、高水平服务要求,对其员工的培训是其提升服务水平、改善管理效率的关键环节所在。经济全球化发展正在向纵深发展,对于中国的机场类企业而言,这一方面意味着新的机遇,另一方面,也意味着巨大挑战的来临。毫无疑问,中国的航空服务市场潜力将十分巨大。DLA集团公司应该如何在行业前景喜人的情形下,提升企业人力资源的培训开发,培养人才迎接挑战、提高竞争力,真正把培训落到实处,建立一套科学、优化的培训体系,这已经是迫在眉睫的管理问题了。一方面,高效的培训体系可为公司的发展战略和实现共同愿景提供支持和服务,尤其是提供人力资源和知识更新保障,为保证企业的生命力和战斗力提供支撑。另一方面,一套高效运转的员工培训体系必然会给企业带来优秀的绩效表现,这也会导致人才使用效益的大幅度提升,进而提高企业员工的工作效能,最终实现企业和员工共同发展的双赢目标。本文以DLA集团公司员工培训体系为研究对象,针对公司培训体系存在的问题,论文基于“系统型培训模式”对员工培训体系再设计。论文的研究分为五个部分：第一部分是引言,阐述了选题背景、意义、研究内容与方法；第二部分是相关理论综述；第三部分是DLA集团公司员工培训体系现状,主要包括公司概况、人力资源概况及培训体系现状调查与分析；第四部分是DLA集团公司员工培训体系优化与设计,主要包括员工培训体系现状调查与分析、培训体系目标与设计原则、流程与内容；第五章培训体系的实施保障,论文主要从组织保障、师资保障和制度保障三方面来阐述。